Редакция от 09.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (предложение) плательщика налога на профессиональный доход Маслова Романа Игорьевича, владельца сайта FANTOM Market (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже с любым лицом, принявшим оферту (далее — «Заказчик»). Оферта также устанавливает правила пользования Сайтом.
1.2. Оферта сделана в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты считается совершение Заказчиком любого из действий, перечисленных в п. 2.4. Моментом акцепта является первое из таких действий.
1.3. Принимая оферту, Заказчик соглашается со всеми её условиями и с документами, на которые она ссылается (Политика возврата денежных средств, Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных). Если Заказчик не согласен с условиями, он должен прекратить пользование Сайтом.
1.4. Термины:
- Договор — соглашение Исполнителя и Заказчика, заключённое путём акцепта оферты;
- Сайт — сайт fantom-gsm.ru (разделы GSM и GAMES), а также Telegram-боты Исполнителя @fantom_gsm_bot и @fantom_market_bot;
- Услуги — услуги, описанные в разделе 2 и в карточках на Сайте;
- Личный кабинет — раздел Сайта, где Заказчик видит свои заказы, баланс и данные выдачи;
- Внутренний баланс — учёт денежных средств Заказчика на Сайте, которые можно использовать для оплаты следующих заказов.
2. Предмет договора и порядок заключения
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать технические услуги по оформлению цифровых продуктов и подписок на учётную запись Заказчика, а также иные Услуги, перечисленные ниже, а Заказчик — принять и оплатить их. Услуги включают:
- комплексные услуги по настройке, активации и техническому сопровождению учётных записей Заказчика в программах и цифровых сервисах: оформление подписок, пополнение баланса, оформление цифровых игр и дополнений на учётную запись Заказчика, создание учётных записей;
- оформление и активацию лицензий и пакетов кредитов программного обеспечения на учётную запись или устройство Заказчика (п. 2.6);
- предоставление временного доступа к учётным записям программ для сервисного обслуживания мобильных устройств и к игровым учётным записям (аренда) на оплаченный срок;
- предоставление кодов пополнения и активации цифровых сервисов;
- консультации и техническую поддержку по оформленному заказу.
2.2. Состав, стоимость, сроки и особенности каждой Услуги указываются в её карточке на Сайте и в заказе. Коды, ключи и данные доступа, выдаваемые Заказчику, являются способом исполнения Услуги.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги своими силами, используя необходимое программное обеспечение, оборудование и сервисы, а также привлекая поставщиков. Исполнитель не является агентом, комиссионером или поверенным третьих лиц.
2.4. Договор считается заключённым с момента любого из действий Заказчика:
- регистрации учётной записи на Сайте или входа через Telegram-бот;
- оформления заказа на Сайте или в Telegram-боте;
- оплаты заказа (в том числе с внутреннего баланса).
2.5. Названия программ, игр, сервисов и товарные знаки используются на Сайте только для обозначения Услуг. Права на них принадлежат их правообладателям; Исполнитель не связан с ними и не выступает от их имени.
2.6. Право использования программного обеспечения. По Услугам, связанным с лицензиями, Заказчик получает ограниченное (простое) неисключительное право использования программного обеспечения (лицензию) в объёме, на срок и на условиях лицензионного соглашения правообладателя. Лицензию предоставляет правообладатель или уполномоченный им дистрибьютор; Исполнитель по заданию Заказчика оформляет её, активирует на учётную запись или устройство Заказчика и сопровождает активацию. Исключительные права на программное обеспечение Заказчику не передаются.
2.7. Цифровое посредничество. При оформлении цифровых продуктов, подписок и пополнений Исполнитель по поручению (заданию) Заказчика совершает действия, необходимые для получения Заказчиком выбранного цифрового продукта: подбирает предложение, производит оплату в цифровом сервисе, оформляет и активирует продукт на учётной записи Заказчика. Стоимость цифрового продукта включена в цену Услуги. Такие услуги оказываются по договору возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).
3. Характер услуг и отказ от гарантий
3.1. Ценность Услуг — в подборе, оформлении, оперативной выдаче, сопровождении и поддержке, а не в исключительности отдельных сведений.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги надлежащего качества и принимает разумные меры для бесперебойной работы Сайта. В пределах, допустимых законодательством РФ, Исполнитель не гарантирует работу серверов разработчиков программ, игровых платформ, платёжных систем и сетей связи третьих лиц, а также результаты, которые зависят от действий самого Заказчика.
3.3. Перед заказом Заказчик самостоятельно проверяет, подходит ли Услуга для его устройства, модели, региона аккаунта и задачи. Решения о применении результата Услуги Заказчик принимает сам.
4. Особые условия аренды учётных записей
4.1. Срок доступа начинается с момента выдачи данных для входа и не приостанавливается. По окончании срока доступ прекращается автоматически, пароль учётной записи меняется.
4.2. Заказчику запрещается менять пароль и данные арендованной учётной записи, передавать доступ третьим лицам, использовать её одновременно на нескольких компьютерах, если это не разрешено в карточке Услуги.
4.3. Серверные кредиты и платные операции внутри программ в стоимость аренды не входят, если иное прямо не указано в карточке Услуги.
4.4. Нарушение п. 4.2 — основание для досрочного прекращения доступа без возврата оплаты.
5. Особые условия услуг с учётной записью Заказчика
5.1. Для исполнения отдельных Услуг Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю временный доступ к своей учётной записи (логин, пароль, регион, резервные коды, данные сессии) или выбирает оформление на новую учётную запись. Заказчик подтверждает, что является владельцем учётной записи или вправе ею распоряжаться, и отвечает за точность переданных данных.
5.2. Доступ используется исключительно для исполнения заказа: Исполнитель совершает только действия, необходимые для выполнения заказа, не меняет пароль и данные учётной записи без согласия Заказчика и не использует её в иных целях. Данные доступа могут передаваться привлечённым поставщикам только в объёме, необходимом для исполнения заказа (см. Политику конфиденциальности).
5.3. На время исполнения заказа Заказчик не меняет пароль и настройки безопасности аккаунта и не входит в него, если об этом попросил Исполнитель. После выполнения заказа Заказчику рекомендуется сменить пароль.
5.4. Регион аккаунта, цены и доступность контента определяются правилами игровой платформы. Исполнитель не отвечает за ограничения, введённые платформой в отношении аккаунта Заказчика.
5.5. Сроки выдачи указаны в карточках Услуг. Услуги с ручной выдачей выполняются операторами в рабочее время.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услугу надлежащим образом и в указанные на Сайте сроки;
- обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- консультировать Заказчика по оформленному заказу через службу поддержки.
6.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и цены для новых заказов, публикуя изменения на Сайте, и отказать в оказании Услуги, если её исполнение стало невозможным, с возвратом оплаты.
6.3. Заказчик обязуется:
- указывать достоверные и полные данные, необходимые для исполнения заказа; Исполнитель не отвечает за невозможность оказать Услугу из-за неверных данных Заказчика;
- не передавать третьим лицам полученные данные доступа, кроме случаев, разрешённых в карточке Услуги;
- соблюдать условия разделов 4 и 5;
- принять оказанную Услугу.
6.4. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, установленных законодательством РФ и Политикой возврата денежных средств.
7. Стоимость и порядок расчётов
7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях. Итоговая сумма с учётом скидок и промокодов отображается при оформлении заказа.
7.2. Оплата производится безналично способами, доступными на странице оформления заказа, или с внутреннего баланса. После оплаты Заказчику направляется подтверждение на e-mail; кассовый чек — в случаях, предусмотренных законодательством.
7.3. Услуги с автоматической выдачей исполняются сразу после подтверждения оплаты.
7.4. Дополнительные платные услуги оказываются только с предварительного согласия Заказчика (п. 3.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.5. Средства внутреннего баланса не являются вкладом и не начисляют проценты; они используются для оплаты заказов или возвращаются по запросу Заказчика в порядке Политики возврата.
8. Приёмка и возврат
8.1. Услуга считается оказанной и принятой с момента выдачи результата (данных доступа, кода, активации, оформления подписки или покупки), если в течение 24 часов Заказчик не направил мотивированную претензию. Это не ограничивает прав Заказчика, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Условия и порядок возврата установлены Политикой возврата денежных средств, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.
8.3. Надлежащим образом оказанная Услуга возврату не подлежит. При неоказании Услуги или её ненадлежащем качестве оплата возвращается в соответствии с законодательством РФ.
9. Законность использования
9.1. Услуги и Сайт не предназначены для содействия противоправной деятельности. Услуги для мобильных устройств предназначены для обслуживания устройств, принадлежащих Заказчику или его клиентам на законных основаниях.
9.2. Заказчик использует Услуги и их результаты только в рамках применимого законодательства и правил третьих лиц и несёт полную ответственность за цели и способы их использования.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Тексты, изображения и оформление Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование и распространение материалов Сайта без разрешения запрещено.
10.2. Порядок рассмотрения обращений правообладателей изложен на странице «Информация для правообладателей».
11. Ограничение доступа
11.1. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Заказчика к Сайту и Услугам при нарушении оферты, злоупотреблениях, попытках мошенничества, а также по требованию закона или платёжных провайдеров.
11.2. Ограничение доступа не освобождает Заказчика от обязательств, возникших ранее.
12. Конфиденциальность и персональные данные
12.1. Стороны сохраняют конфиденциальность информации, полученной при исполнении Договора (кроме общедоступной), и соблюдают требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Персональные данные обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных и Политики конфиденциальности.
13. Ответственность
13.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.
13.2. В пределах, допустимых законодательством РФ, ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Услуги.
13.3. Исполнитель не отвечает за последствия, наступившие по вине Заказчика, в том числе из-за неверно указанных данных, нарушения разделов 4 и 5, а также за последствия применения результатов Услуг.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, включая сбои платёжных систем, сетей связи, серверов разработчиков и игровых платформ.
14.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Если они длятся более 60 дней, каждая сторона вправе расторгнуть Договор.
15. Срок действия и изменение оферты
15.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту, опубликовав информацию на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
15.3. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.
16. Прочие условия
16.1. Договор регулируется законодательством РФ.
16.2. Споры решаются в обязательном досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по законодательству РФ.
16.3. Язык Договора и общения сторон — русский.
16.4. Ссылки на ресурсы третьих лиц размещены на Сайте для информации; Исполнитель не отвечает за их содержание.
16.5. Сведения об Исполнителе: Маслов Роман Игорьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 360900685610. Контакты: e-mail [email protected], телефон +7 (900) 954-21-67, Telegram @FANTOM_GSM.